Die 24/7-Filiale in Nürnberg am Parkplatz von Pflanzen-Kölle bietet dir ein völlig neues Einkaufserlebnis: Einkaufen rund um die Uhr, ganz ohne klassische Kasse und Wartezeiten. In diesem modernen Self-Service-Store hast du jederzeit Zugang zu frischen Lebensmitteln, Tiefkühlprodukten und Alltagsartikeln – ganz flexibel per Smartphone oder EC-Karte.
Ob spontaner Einkauf mitten in der Nacht oder schneller Stop am Tag: Die 24/7-Filiale macht Einkaufen so einfach und unabhängig wie nie zuvor. In diesem Beitrag erfährst du Schritt für Schritt, wie du die Filiale betrittst, einkaufst und welche Vorteile dir die Registrierung bringt. In dieser Playlist erklären wir dir mithilfe von Videos alles rund um das Thema Einkauf im 24/7-Laden.
Wie betrete ich die 24/7-Filiale?
Unsere 24/7-Filiale befindet sich auf dem Parkplatz des Pflanzen-Kölle in Nürnberg. Um diese zu betreten brauchst du entweder dein Smartphone oder eine EC-Karte. Es befinden sich direkt neben der Tür Scanner, an die du deine EC-Karte halten kannst, um die Tür zu öffnen. Hier findest du ein Video dazu.
Alternativ, kannst du dich bei uns registrieren um einen Zugang über dein Smartphone zu erhalten. Unser Filiale hat jeden Tag rund um die Uhr geöffnet. Wichtig: Der Zutritt ist ab 16. Der Laden ist videoüberwacht.
Für die Registrierung kannst du über den QR-Code, welcher direkt neben dem Eingang unserer 24/7-Filiale ist, das entsprechende Online-Formular ausfüllen und erhältst dann deinen Zugangscode. Diesen musst du nur noch an den Scanner halten, dann öffnet sich die Tür.
Das Registrieren bringt folgende Vorteile:
- Du erhältst Zugriff auf Rabattaktionen
- Du kannst den Warenbestand der 24/7-Filiale von Zuhause aus überprüfen
- Du erhältst deinen Kassenbeleg per E-Mail
- Du wirst von unserem KI-Berater persönlich begrüßt
Wenn du keine Rabattaktion verpassen willst, melde dich für unseren Newsletter auf unserer Webseite an. So bist du immer auf dem Laufenden.
Wie sehe ich den Warenbestand von Zuhause?
Um den Warenbestand unserer 24/7-Filiale von Zuhause aus prüfen zu können, musst du bereits registrierter Kunde sein. Sobald du dich registriert hast führe folgende Schritte durch:
- Nimm dein Smartphone zur Hand
- Gehe auf unsere Webseite
- Gehe unten links auf den Reiter „Account“
- Logge dich ein
- Gehe auf das Navigationsmenü (oben links)
- Wähle den Reiter „Smartstore“
- Checke, welche Produkte gerade Verfügbar sind
Hier ist ein Video dazu.
WICHTIG: Bist du bereits registrierter Kunde, weil du schon online bei uns bestellt hast, musst du dich erneut registrieren. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail schreiben und wir fügen die Funktion deinem Account hinzu. Des Weiteren aktualisiert sich der Warenbestand in einem Rhythmus von drei Stunden.
Es kann also sein, dass du nach der Registrierung noch warten musst oder falls dein gewünschtes Produkt gerade noch verfügbar ist, es nicht mehr vorrätig ist, wenn ein zu großer Andrang herrscht, bis du am Zielort bist.
Hinweis: Wir bestücken unsere Filiale täglich mit frischen Waren.
Wie kaufe ich in der 24/7-Filiale ein?
Unsere 24/7-Filiale ist ein Selbstbedienungsladen. Du hast dort Zugriff auf frische und tiefgekühlte Fleischwaren, Wurst, Konserven, Fertiggerichte, Knabbereien sowie Nudeln, Eier und Gewürze. Das Sortiment passt sich zudem saisonal und aufgrund von Kundenwünschen stetig an.
Im Laden findest du neben der Eingangstür pinke Körbe. Diese kannst du für deinen Einkauf benutzen, darfst sie jedoch nicht behalten. Die Kasse ist digital. Barzahlung ist daher nicht möglich. Gehe beim Einkauf genau so vor:
Die Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Nimm einen der pinken Einkaufskörbe
- Verstaue deine Ware darin
- Begebe dich zur Kasse
- Stelle den Korb mit den Waren in den Scanner
- Der Scanner überprüft nun deine Produkte
- Überprüfe deine Produkte auf dem Bildschirm
- Scanne deinen Registrierungscode für mögliche Rabatte
- Gehe auf bezahlen
- Bezahle digital
- Nimm dir eine kostenlose Einkaufstüte an der Kasse
- Verräume deine Waren
- Stelle den Korb wieder an seinen ursprünglichen Platz
Hier auch als Video.
Hinweis: Du musst den Korb nicht verwenden, wenn du nicht möchtest. Du kannst auch die Produkte ohne Korb in den Scanner legen. Das funktioniert ebenfalls. Solltest du einen Kassenbeleg wollen und bist nicht registriert, erscheint für einen kurzen Moment, nach deinem Einkauf, ein QR-Code über den du den Bon digital herunterladen kannst.
Wie breche ich einen Einkauf ab oder ändere den Warenkorb?
Dadurch, dass es sich bei unserer 24/7-Filiale um einen Selbstbedienungsladen handelt, kannst du deinen Einkauf überarbeiten, indem du nach dem Scannen und vor dem Bezahlen der Produkte auf „Abbruch“ auf dem Bildschirm drückst und deine gewünschten Waren erneut in den Scanner legst oder deine ungewollten Produkte vor dem Bezahlvoqrgang aus dem Scanner herausnimmst. Kontrolliere dabei den Bildschirm und überprüfe, welche Waren gescannt wurden.
Ein Videotutorial findest du hier.
Wichtig: Wenn du dich plötzlich gegen bestimmte Produkte entscheidest, räume diese bitte wieder an den ursprünglichen Ort. Das ist vor allem für Waren relevant, welche permanent gekühlt sein müssen. Ansonsten zerstörst du unsere Waren und wir müssen dies zur Anzeige bringen.
Hinweis: Unsere 24/7-Filiale ist videoüberwacht.
Muss ich für die Tüten an der Kasse bezahlen?
Damit du nach deinem Einkauf deine Waren auch gut transportieren kannst, stellen wir für dich kostenlose Einkaufstüten bereit. Nach deinem Einkauf darfst du dir davon gerne eine nehmen und damit deine Waren transportieren. Sie befinden sich direkt an der Kasse und helfen dir deinen Einkauf sicher nach Hause zu bringen. Hier haben wir ein kurzes Video für dich.
Wie bezahle ich in der 24/7-Filiale?
In unserer 24/7-Filiale sind ausschließlich digitale Zahlungsmittel möglich. Barzahlung bieten wir nicht an. Dies sollte allerdings für dich kein Problem darstellen, weil du für das Betreten des Laden entweder eine EC-Karte oder als registrierter Kunde dein Smartphone brauchst. Deine Zahlungsmittel hast du also sowieso schon dabei, wenn du den Laden betreten möchtest. Hier auch als Kurzvideo.
Wichtig: Wenn du registrierter Kunde bist, dann Scanne deinen Zugangscode an der Kasse, bevor du auf bezahlen drückst, um mögliche Rabatte während Sonderaktionen zu erhalten.
Kann ich in der 24/7-Filiale eingesperrt werden?
Unsere 24/7-Filiale hat rund um die Uhr geöffnet und du hast entweder als registrierter Kunde mit einem QR-Code oder mit deiner EC-Karte Zugang zum Laden. Solltest du dich zwar umsehen, aber nichts kaufen wollen, kannst du die Filiale ganz einfach wieder verlassen, indem du den Griff an der Tür benutzt. Von innen, kannst du die Tür jederzeit auch ohne etwas zu kaufen öffnen. In diesem Video siehst du es noch einmal genau.
Warum sind Kameras in der 24/7 Filiale?
Wir geben Vandalismus und Diebstahl keine Plattform. Aus diesem Grund wird jeder Winkel der unserer 24/7-Filiale mit Kameras überwacht. Jedwede Form von Vandalismus und Diebstahl bringen wir zur Anzeige und machen Schadensersatz geltend.
Ich habe ein Problem oder eine Frage zum Produkt
Solltest du in unserer 24/7-Filiale einmal nicht weiter wissen sind unsere Kontaktdaten an der Kasse hinterlegt. Hast du dagegen Fragen zu Produkten oder benötigst eine umfassende Beratung, nutze gerne den KI-Berater vor Ort. Via Sprachfunktion, kannst du ihm dein Anliegen schildern und er gibt dir eine Antwort. Auch kannst du das Display des KI-Beraters nutzen und weiterführende Produktinformationen erhalten. Hier ist ein kurzes Video dazu.
Fazit
Die 24/7-Filiale in Nürnberg steht für modernes, digitales Einkaufen ohne Einschränkungen. Dank smarter Zugangssysteme, kontaktlosem Bezahlen und einer intuitiven Self-Service-Struktur wird der Einkauf jederzeit flexibel, sicher und komfortabel.
Egal ob mit EC-Karte oder Smartphone – der Zugang ist schnell erklärt und einfach umgesetzt. Wer sich zusätzlich registriert, profitiert von exklusiven Vorteilen wie Rabattaktionen, digitalem Kassenbon und der Möglichkeit, den Warenbestand online zu prüfen. Damit ist die 24/7-Filiale nicht nur ein innovatives Einkaufskonzept, sondern ein echter Schritt in Richtung Zukunft des Einzelhandels. Für mehr Informationen haben wir diese Playlist für dich.
